Produits québécois
CrĂ©ations Gueule de Bois est une fiĂšre entreprise dâici, dĂ©jĂ bien Ă©tablie dans la rĂ©gion de Abitibi-TĂ©miscamingue.
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DÚs que votre colis sera pris en charge par notre transporteur, un numéro de suivi vous sera transmis par courriel.
Veuillez noter que les dĂ©lais de livraison peuvent ĂȘtre plus longs en pĂ©riode d'achalandage, notamment durant le temps des FĂȘtes. Nous vous invitons Ă planifier vos achats en consĂ©quence si vous souhaitez offrir l'un de nos produits en cadeau.
Tous nos colis sont assurés pour une valeur allant jusqu'à 100 $ en cas de bris ou de perte lors de la livraison. Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos du colis et du produit à l'adresse info@creationsgueuledebois.ca.
Vous disposez de 10 jours ouvrables Ă compter de la date de rĂ©ception pour retourner un article. Pour ĂȘtre admissible au retour, l'article doit ĂȘtre intact, non ouvert, non utilisĂ© et dans son emballage d'origine, accompagnĂ© de la preuve d'achat.
Pour des raisons d'hygiÚne, les produits dont le sceau a été brisé ou qui ont été utilisés (huiles, baumes, shampoings, savons) ne sont pas admissibles au retour ni au remboursement.
Les échanges de fragrance sont acceptés uniquement si le produit n'a pas été ouvert. Veuillez nous contacter avant de procéder à tout retour ou échange.
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable. Pour faire une demande, envoyez un courriel à info@creationsgueuledebois.ca en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. L'adresse de retour vous sera communiquée aprÚs approbation de votre demande.
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
Les articles en solde ou acquis dans le cadre d'une promotion sont considérés comme des ventes finales et ne sont ni remboursables ni échangeables.
à la réception de votre retour, une confirmation vous sera envoyée par courriel. Votre demande sera traitée et vous serez avisé de la décision dans un délai de 5 jours ouvrables. Si la demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial. Ce crédit pourrait prendre quelques jours supplémentaires avant d'apparaßtre sur votre relevé, selon la politique de l'émetteur de votre carte.
Aucun retour ni remboursement ne sera accepté aprÚs le délai de 10 jours ouvrables suivant la date de réception, sauf si le produit est défectueux. Dans ce cas, veuillez envoyer un courriel explicatif accompagné de photos à info@creationsgueuledebois.ca.
Nous ne livrons pas à l'extérieur du Canada.
CrĂ©ations Gueule de Bois est une fiĂšre entreprise dâici, dĂ©jĂ bien Ă©tablie dans la rĂ©gion de Abitibi-TĂ©miscamingue.
Tous nos produits sont confectionnés à la main et avec le plus grand soin pour maximiser votre expérience.
Ne faire quâun avec la nature et ce qui nous entoure est primordial pour la crĂ©ation de nos produits.
La livraison est gratuite avec tout achat de 75$. Câest le temps de vous procurer plusieurs de nos produits.